2013年9月，金三角廣場(chǎng)家居村正式開(kāi)業(yè)，長(zhǎng)三角家居航母揚(yáng)帆起航。金盛建材作為“金三角”20多年的老商戶，攜手諾貝爾磁磚、金品石材、嘉俊陶瓷、格萊斯陶瓷、卡斯維諾石磚、金牌衛(wèi)浴六大品牌隆重進(jìn)駐了金三角廣場(chǎng)家居村。總營(yíng)業(yè)面積3000多平方的江陰金盛建材展廳，既富麗堂皇的貴族氣派，又有清逸怡然的自然氣息；既有古樸典雅的文化氣氛又有健康快樂(lè)的活力氛圍……
吃虧是福 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
金盛建材總經(jīng)理趙建洪常掛在嘴邊的一句話叫“吃虧是福”，他認(rèn)為，開(kāi)門做生意必須具備為客戶提供便捷服務(wù)的意識(shí)。“只有全心全意為客戶服務(wù)，得到他們的認(rèn)可，才能豎起好口碑，企業(yè)才會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展。”
在趙建洪看來(lái)，銷售跟服務(wù)是分不開(kāi)的，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，傳統(tǒng)的服務(wù)理念面臨巨大的挑戰(zhàn)，如何改善服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為此，金盛建材在工作中把服務(wù)細(xì)化到整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)的每個(gè)言行和每次實(shí)踐中。凡購(gòu)金盛建材產(chǎn)品，均可享受八星服務(wù):免費(fèi)接送，免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)上門補(bǔ)退貨直至完工，免費(fèi)施工咨詢及鋪貼指導(dǎo)，免費(fèi)測(cè)量及鋪貼設(shè)計(jì)，免費(fèi)贈(zèng)送柜后磚，免費(fèi)獲贈(zèng)購(gòu)物等量填縫劑、十字架，免費(fèi)長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，從測(cè)量面積，估算用料，代為設(shè)計(jì)，指導(dǎo)施工，金盛人都一絲不茍，做到測(cè)量精確，用料合理，設(shè)計(jì)美觀。
趙建洪向客戶承諾，只要是金盛建材的客戶，哪怕客戶只訂購(gòu)一磚一瓦，他都能做到汽車送貨上門服務(wù)。“有一次公司里的車全派出去了，突然有客戶緊急來(lái)電要拿貨，我們跟客戶溝通后承諾第二天中午之前把貨送到。趙總知道這事后，立刻攔了一輛出租車，當(dāng)天就把貨送到了客戶手里。客戶特別感動(dòng)，他說(shuō)來(lái)訂貨的時(shí)候金三角市場(chǎng)里的其它店鋪都已經(jīng)打烊了，原本不指望當(dāng)天能拿到，沒(méi)想到金盛建材的老板這么誠(chéng)信，親自送貨上門，還沒(méi)有老板的架子，你們公司的生意一定會(huì)很好！”
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，眼下也許會(huì)讓利潤(rùn)并不那么豐厚，但是這種深的人心的感動(dòng)必將與客戶的合作走的更遠(yuǎn)。
